由于公司前厅人员无法到外面去促销，大部分的生意都是已经上门的，所以，如果公司想增加产能，有赖酒店VI设计的前厅人员如何留住顾客，或是想办法让顾客多付些钱，高兴地合作下来。
 

为了达到这个目的，每位前厅人员必须了解自己公司设计的特色，如大小、色调、设备、景观等，然后才能有效说服顾客。但须切记，前厅人员绝不可强迫顾客接受，尤其是顾客面有难色，或有其他友人在场，他不好意思拒绝时，更要特别小心。因为这很容易造成顾客事后抱怨或拒付差额的情形。
    另外，前厅人员也要记住，在公司中有一些员工是业务员，所以不只是负责公司的销售，同时也要促销公司中的其他设施及服务。例如：随时随地提醒顾客使用设计特色的要点设施，并提供作品等相关服务。酒店VI设计公司中每位员工也都应了解每个设计作品的特色，然后进行有效的促销。