一、酒店VI设计公共关系危机的类型
        根据危机的性质，酒店VI设计公共关系危机主要有以下6种类型。
        (1)突变危机  突变危机是指由于自然和人为的灾害造成较大生命损失，给酒店带来的重大危机。其中自然灾害包括地震、海啸、火灾、流行病等，人为灾难包括恐怖事件、盗窃、抢劫等。
       （2）商誉危机  商誉危机是指酒店商业信誉危机。这种危机的出现通常是由于酒店在经营过程中出现不履行合同、服务出现质量问题甚至是违法行为等造成酒店商誉出现危机。此类危机会直接威胁酒店的生存。
       （3）经营危机  经营危机是指酒店由于经营不善出现的危机，常见的如投资、定价等重大决策失误，产品质量低劣、管理混乱等。
       （4）信贷危机  此类危机是指酒店由于信誉不佳无法得到银行贷款，又难以募集到股份，出现资金危机，导致酒店难以继续经营。
       （5）内部危机  内部危机主要是指酒店由于员工能力、素质不高，以及设备、设施、装饰陈旧等内部因素造成客人满意度低，缺乏市场竞争力带来的危机。
       （6）形象危机  形象危机是指酒店因自身形象不好，或有导致酒店形象受损的事件发生，直接影响了酒店的美誉度和吸引力。
       上述几种类型的危机都会影响酒店VI设计的公共关系。另外，根据危机危害的程度，可以将酒店公关危机区分为一般危机和重大危机。