根据危机发生外姓外显程度，可以分为显性危机和隐性危机；根据危机产生的主客观原因，可以分为人为公关危机和非人为公关危机等。
           三、酒店VI设计公共关系危机管理
          危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理等活动过程。酒店公共关系危机管理是指酒店根据危机管理计，组织调动各种可利用资源，采取件种可能或可行的方法和方式，预防、监督、控制和协调处理危机事件，减少和消除危机产生的消极影响，从而使现存的和潜在的各种危机得以解决的过程。酒店VI设计公共关系危机管理中，预防和处理是最主要的两个部分。
           (一)酒店公共关系危机的预防
          防患于未然永远是危机管理最基本和最煎要的要求。预防与控制是成本最低、最简便的方法。酒店VI设计公共关系危机管理的重点是危机发生前的预防。
         实践证明，相当多的酒店都会遭遇到不同危机的困扰。在酒店的经营过程中，无论哪类危机事件发生，对酒店的生存和发展都是一次考验，如果处理不当，对酒店的打击可能就是非常严重甚至是致命的。酒店学会监测和预防危机，避免危机出现，是解决危机最主动、最好的方式。
        大量的事实也表明，酒店的公共关系危机是可以预防的。虽然危机具有突发性，尤其是一些外部危机经常难以预料。