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游泳馆主管职能描述
Post by hotelcis, 2017-4-21, Views: (二)职能描述
1.日常工作任务
在健身中心经理的督导下,严格执行领导关于营业、安全、员工管理等各方面的工作指令,制订详细具体的工作计划,确保游泳馆各项工作顺利开展。
配合营销部制订游泳馆促销、活动计划,提出合理化建议。
定期组织各种水上项目活动,根据具体要求制订详细的活动方案。
有效管理团队,提高工作效率,扩大游泳馆的知名度,吸引更多顾客,增加游泳馆的营业收入,按时或超额完成每月计划经济指标。
每日主持班前、班后会,做到班前详细布置工作,班后及时总结经验,建立交接班手续,严格贯彻执行交接班制度。认真记录工作日志,并根据实际运营情况向酒店、商场标识设计的健身中心经理提出合理化建议,不断提高游泳馆的服务质量。
在保安人员的协助下,负责游泳馆内人员安全及防火防盗工作,做好游泳馆内各项安全保障。
记录游泳馆经营状况,每日统计出当日的营业额、物品消耗及成本费用,每周编制一份营业总结呈交健身中心经理审阅。
做好每月盘点工作,详细记录游泳馆固定资产状况,准确如实地统计各项费用,完成本部门的预算。
协调员工之间的配合,与其他部门保持有效沟通,高效率地完成各项工作。
完成上级领导交办的其他工作任务。
2.组织对客服务
检查各区域员工的仪容仪表、礼貌礼节、服务态度和工作效率,及时纠正服务工作中出现的偏差。
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