管理能力：各项费用有效控制，节省率达到规定百分比以上，占考核比重的10%。预订工作记录差错率不超过规定百分比，占考核比重的10%。下属员工技能提升率达到规定百分比以上，占考核比重的10%，，部门违规事件不超过规定次数，占考核比重的10%。
          七、公关处主管
          所属部门：销售部。
          任职条件：
          工作经验：3年以上相关工作经验，公关、活动推广等管理经验丰富；
          个人能力：具有敏锐的眼光及很强的策划组织、文字组织及沟通协调能力，熟悉互联网传播模式，具有出色的英语听说读写能力；
          专业知识：酒店或营销专业专科以上学历，具备丰富的酒店管理及公关工作知识。
          (一)岗位职责内容综述
          根据营销部经理的工作安排，负责市场分析、广告宣传和公关活动等工作，宣传酒店的品质，打造酒店的良好形象。制订酒店公关制度及工作计划，按照酒店年度市场营销策略编制年度公关活动计划和酒店标识设计的广告宣传计划，并根据需要制订市场调研计划。完善公关处各项管理制度及工作程序，并监督其落实和执行情况。根据市场调研计划和实际情况制订详细的调研实施方案，根据酒店市场拓展需要和调研方案组织开展市场信息、客户资料的调查和收集工作，在此基础上做好市场分析和预测工作，为公关和销售工作的开展提供依据。