十一、宴会销售专员
      所属部门：营销部。
      任职条件：
      工作经验：1年以上相关工作经验；
      个人能力：沟通能力及抗压能力强；
      专业知识：销售或酒店管理专业，中专以上学历，熟练掌握国家旅游政策法规及营销、酒店管理专业知识。
(一)岗位职责内容综述
       运用各种销售策略与技巧，宣传和推介酒店的宴会及服务产品，并对宴会服务事项予以跟进和落实，以确保客户对宴会服务的满意度。负责来访客户参观和咨询的接待工作，介绍酒店宴会服务和设施设备及相应的销售政策。根据销售工作计划，拜访或电话访问潜在客户，并做好工作记录。负责与有意向的客户就宴会的各项细节、标识设计和价格等事宜进行洽谈和确认，直至签订协议。实地检查宴会场地布置和菜品设计等前期准备工作，保证符合客户的宴会预订要求，与相关部门协调落实宴会接待服务事项。在宴会进行过程中，协助宴会主办方做好赴宴顾客的招待与服务工作，以保证客户对酒店宴会服务的满意度。宴会结束后向客户发函致谢，并征求客户对宴会服务的改进建议。
 

(二)职能描述
       1.接受电话咨询
       接到客户咨询电话，应礼貌地向顾客作自我介绍，并报出酒店名称；主动为顾客介绍酒店宴会标准、酒店标识设计和场所，并推销本酒店的特色菜品；询问顾客宴会预订标准，根据顾客需求向顾客推荐适合的宴会等级及标准，与客户约定具体的时间来酒店参观场地和详细洽谈。