酒店内部营销即酒店内部全员营销，这是酒店营销的继续和延伸，是节约营销成本的最好形式。首先，内部营销是面向已经入住的客户或老客户进行的促销，稳住已有的客户就是稳住已有的市场份额。其次，内部营销不需要专职人员，与外部营销活动相比，既容易又方便。从总经理到服务员、从酒店标识设计的前台到后台，人人都可参与，酒店全员都是义务推销员。只要把全体员工的积极性、主动性调动起来，再适当地掌握一些方法和技巧，酒店就会形成强大的内部营销力量。再次，内部营销不需要专门的经费投人。它不像广告、公关等要有专项经费开支，而是在员工完成本职工作的同时，不失时机地、恰到好处地向客户推销，只需要多一些灵活的方法、语言技巧和形式的变换而已。这是成本最低、见效最快的促销手段。最后，内部营销不受任何限制，在服务过程中随时随地都可以展开促销，非常便捷。所以，内部营销是一种非常有效的营销手段，它是外部营销的一种延伸。
   

    内部营销取得成效的保证是服务的优质化。只有优质的服务才会令客户满意，才能让客户乐于接受内部营销的诱导，愿意增加消费和再次消费。此外，建立健全一套激励内部营销机制是做好内部营销、树立全员营销意识的制度保证。