(7)语言措辞。在电话推销中，尽量避开太过专业化的用语，如：“开瓶费”“不含一五”“十六免一”等，而要用比较通用的词汇，至是对方熟悉的词汇。适当使用一些积极、主动、自信的词汇，向对方表现出销售员对自己酒店的信心，用生动的语言描述酒店的VI设计和服务案例，增加他的感性认识，但切忌夸大和说谎。交谈中还可以抓住对方的心理，适当多使用一些他关心的词或字，如：“我这个建议主要是想让您在我们酒店不必过多地破费就可以享受到您所需要的全部服务，节约一些不必要的开支。”在整个谈话过程中，要不时使用“谢谢您”等词汇。
    (8)利益分等。成功的推销不仅是销售员自己成功地销售出产品，而且是让对方也觉得有所收获，即所谓“双赢”的结局。适当地给对方一些收益，这些收益将有助于你掌握他的注意力，唤起他想要进一步有所获、从而发展成为一种可用于推销的机会。酒店所能提供的服务是多样的，销售员无论何时都必须自觉地设法推销额外的或附带的产品及服务。
   

    (9)确认跟踪。一旦达成口头协议，在结束谈话之前就必须与对方进一步确认，并在电话记录的基础上，迅速给对方发去书面确认书，完成销售。
     最后必须说明，电话推销并不能完全代替面对面的亲身推销。它只是另一种推销方式，它可以解决问题、促成销售，也可能遇到困难，但更多的是它能引导客户与你进行一次面对面的生意谈判。经过电话访问，可以巩固现有的客户，也可以开发出真正对你有用的新客户。