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酒店品牌识别的陷阱
Post by hotelcis, 2017-8-18, Views: 可以看出,不同学者和专家对品牌识别的理解存在一定的差异,如卡普菲勒强调品牌的意义、目的和形象,阿克强调能引起人们对酒店品牌美好印象的联想物,翁向东强调区别竞争者的品牌联想,BBDO和DDB则强调内在价值和外在符号的结合。但这几个定义都提到了品牌识别概念的三个关键点:(1)品牌识别是品牌管理者所做的设计规划,而不是消费者对品牌的实际印象;(2)品牌识别包括内在的品牌核心价值和外在的品牌联想物;(3)建立品牌识别的目的是希望让消费者对品牌产生认同。综合以上观点,本书给出酒店品牌识别的定义品牌识别是品牌战略制定者对品牌核心价值及相应联想物的规划设计,目的是希望消费者能够对酒店品牌产生丰富的、独特的、正面的联想,从而与品牌形成良好的关系。
二、品牌识别的陷阱
构筑完善的品牌识别体系是品牌管理工作中最具挑战性的任务之一,因为这项工作处处充满着陷阱,一旦酒店VI设计的品牌识别规划出现偏差,后续的品牌传播工作将事倍功半。大卫·阿克教授在《创建强势品牌》一书中指出,品牌识别可能陷入四种陷阱:品牌形象陷阱、品牌定位陷阱、外部视角陷阱和产品属性陷阱((美)大卫·阿克、创建强势品牌[M].北京:中国劳动保障出版社,2005. )。
(一)品牌形象陷阱
品牌形象和品牌识别是两个不同的概念。品牌形象(Brand Image)是消费者对品牌的整体印象,是消费者通过接收品牌信息而形成的诠释品牌的方式。
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