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酒店品牌的经理制
Post by hotelcis, 2017-8-17, Views: 职能管理制的优点是:(1)使高层管理者摆脱了酒店品牌具体事务的纠缠,能够有精力做其他重大的战略决策;(2)将专业化的职能分工和科学管理带入品牌管理当中,使酒店标识设计的品牌在更复杂的环境下得以成长。缺点在于:各职能部门属于平行机构,缺乏一个上级领导进行有效的协调和沟通,容易出现扯皮和推诿现象,产生品牌管理的“真空”。于是,一种被称为“品牌经理制”的全新品牌管理制度应运而生。
三、品牌经理制
品牌经理制(the System of Brand Manager)最早出现在1931年的宝洁公司,指的是为每一个品牌设置一名经理,以全面负责酒店标识设计的品牌创建、维护和提升的一种酒店品牌管理组织制度。品牌经理制对当时的美国工业界来说是一个全新的概念,在此之前没有任何一家美国公司鼓励旗下的品牌互相竞争。而如今,宝洁的品牌管理系统已经被全世界很多企业继承和演绎,美国强生公司、美国家用品公司、法国娇兰公司、美国福特公司、美国通用公司等都先后采用了这一制度。在我国,江苏森达、上海家化等知名企业也采用了这个制度(丰桂华.21世纪:品牌经理跃上前台[EB/OL].中华企业内刊网,http://www.neikan.com/,2001-08-21.)。
品牌管理小组中除了品牌经理外,还有几个品牌助理,以及财务、研发、制造、市场、销售等各职能部门的人员,形成了一种矩阵式的管理组织形式。
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