前台和后台这两个系统在计算机系统的支持下进行各项管理作业和一系列的服务工作，并在总经理的直接领导下进行运作。这样一条龙的管理与服务系统，提高了酒店VI设计工作效率，降低了酒店经营成本。同时，通过互联网可及时与全球各地客户进行互动联系、沟通、大大改进了服务质量，减少了酒店的广告费用。
 

        这种新型酒店组织结构系统的特点是“加大两头，削减中间层”。由于互联网的作用，酒店最高决策层可随时获得客户信息、市场竞争信息等，并及时作出相适应的酒店VI设计决策和实施措施。所以，必须加强最高决策层的权力。为了更好地服务于客人，体现人性化的服务特征，必须加强执行作业层的管理。而中间管理层和一些职能部门将进行合并，实行作业整合，中间管理层人员将有较大的缩减。原上传下达信息的职能将被计算机网络系统所替代，最高管理层的信息可直接下达到基层，基础的信息业可直接上传到最高管理层。
        新型组织结构系统对酒店从业人员的素质要求更高了，需要员工有广博的知识和技能，成为一专多能的多面手，只有这样才能更好地实行酒店企业的“作业重组”和“作业程序整合”。