接受预订更改后，根据更改事项填写"变更通知单"并发送相关部门；填写“变更通知单”时要注明抄送单位，要求收到变更通知单的部门签收回复，以避免漏送和重送。
       签收更改信息的部们在完成更改处理后，应及时告知预订处，以确认完成预订更改。
       2.预订信息归档
       为保证各类文件和资料的正确分类，归类有序，保证查阅的方便和快捷、资料的完整和有效，应及时做好预订信息归档工作。
       将接收或发送的预订文件和日常工作搜集到的有关商业信息留存或备份。
       将留存的文件和酒店标识设计公司资料按照规定分类，将归类后的信息按照顺序编号并建立索引。
       文件归档和定期管理主要包括以下内容：将编好号的文件和资料归档；将补充的新资料归入档案时，要记录整齐和清楚；定期清理过时和无用的资料，检查和核对档案时，特别要注意各种数据来源的准确性和完整性，所有档案都应放入专用的资料柜内，特别是需保密的文件档案柜要上锁，保管过程中注意防霉和防蛀等工作；每月将所有档案进行整理，凡过时的和不涉及下月的档案应装订成册，移交档案室保管。

(三)岗位考核方案
        达标业绩：接收并处理预订信息，各类信息资料归档及时率100%，预订信息记录和处理的差错率达到规定百分比以上，占考核比重的10%。发出预订变更通知，预订变更通知单、备忘录和更改文件的下发及时与到位，占考核比重的10%。督促预订落实工作，及时提醒和检查各部门的接待准备工作，占考核比重的10%。