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制定酒店市场营销步骤
Post by hotelcis, 2017-5-8, Views: 第二步是协商。协商在两个层面上发生。首先发生在营销层面。高级营销经理就下属部门提出的酒店标识设计的预算进行审查复核,并提出意见,这些意见当然要与酒店的预算指导原则和追求的目标相吻合。值得注意的是,对预算的修改意见应该与下级部门协商并取得一致,让下级部门和人员理解修改的理由是充分的,双方交换的数据和信息是可靠的。然后是酒店层面的协商。酒店的CEO、财务主管也会对营销主管制定的营销预算结果存有差异,同样的协商过程会再次发生。这样的协商过程经常不可能完美,无论如何,下级经理不情愿地接受上一级经理的预算目标时有发生,高明的预算批准者会在产生这种情况时保持合理的“度”,保证预算目标既有挑战性和可达到性,又能够发挥酒店的经营潜力。
第三步是复核和审批。在做出最终批准营销预算之前,酒店会对所有部门的预算总量进行检查和平衡,以便保证营销预算的可执行性。比如,财务部门是否可以提供相应的资源保证营销计划得以实行营销部门提供的现金流量是否足以维持酒店的营运,如果不够,财务部门应该采取什么样的筹措资金的办法等。
第四步可能存在但不一定会有,就是对营销预算的修改。年度营销预算一经批准,一般情况下,酒店不会允许进行修改,但是也有例外。日本酒店为全年做预算,但是高级经理只批准前6个月的预算,后6个月的预算在开始之前的一个月会做出修改和正式审批。
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