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选择酒店品牌设计的体验类型
Post by hotelcis, 2017-9-8, Views: (3)富有魄力的主题集空间、时间和事物于相互协调的现实整体,如美国旧金山一家餐饮连锁店营造的是20世纪50年代的环境,自动葡萄酒机、弹球机、电话亭、统一制服的侍者等等;又如深圳海上世界一家酒吧举办了一个聚会活动,主题是“70年代”,要求参加者模仿70年代的爆炸头、喇叭裤、松糕鞋,现场提供70年代流行的饮品;(4)多景点布局可以深化主题,如同上述的香港迪士尼,四个主题乐园共同支撑了迪士尼品牌的“梦想与欢乐”体验。(5)主题必须与提出体验的酒店、企业性质协调,如左岸咖啡馆的体验是浪漫、人文情怀,与咖啡这一行业相吻合。
(三)选择品牌体验的类型
主题为酒店、企业指明了体验设计的方向,接下来就需要明确具体的体验类型。最好的体验当然应该是全面体验,即所有体验在酒店标识设计和执行当中都有体现。但实际上,由于费用、场地等客观条件的限制,最终提供的体验可能是混合式体验葚至单一体验。因此,有必要根据酒店主题来选择最适宜的体验类型。感官、思考、行动体验可能适合历史名胜古迹等行业的主题,感官、情感、行动、关联体验适合酒吧等行业的主题,感官、行动、关联体验适合汽车等行业的主题等。
(四)设计品牌体验的剧本和道具
准确地讲,体验不是酒店、企业提供的,而是消费者感受的。酒店、企业在体验产生的过程中发挥的作用是设计剧本和道具。
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