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酒店VI设计体验经济的内涵
Post by hotelcis, 2017-9-5, Views: 例如,人们在星巴克不只是为了喝咖啡,还为了感受星巴克独有的“第三空间”的VI设计品牌文化,这种文化是星巴克所独有的,值得消费者回味。有关体验的一个极端例子是,英国维珍银河公司计划于2014年开始开展太空旅游业务,使用该公司的飞船“太空船2号”携带乘客前往亚轨道空间,每名游客每趟需要支付12.8万英镑(约合132.1万元人民币)。
(二)体验经济的内涵
派恩和吉尔摩把人类的经济活动分为农业经济、工业经济、服务经济和体验经济四个阶段。不同经济和酒店发展阶段的提供物不同,所表现出来的特征也不同((美)约瑟夫•派恩二世,詹姆斯•吉尔摩,体验经济[M].北京机械工业出版社,2002.)。
农业经济的提供物是产品,真实的产品是从自然界中发掘和提炼出来的原材料,比如矿石、粮食、蔬菜、动物等。农业经济因其附加值低、生产周期长,一般以年为单位,经济效益最低。
工业经济把产品当作原材料,实行标准化、工厂化生产,加工成有用的商品,其生产周期一般以月为单位,较之农业经济,效益有极大提高。
服务经济是根据己知客户的需求进行定制的无形活动。服务人员以商品为依托,为特定的消费者(如到医院看病)或消费者所指定的物品(如汽车维修)服务。服务经济一般以天为单位,较之工业经济效益更高。
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