一、酒店营销环境的特点
(一)客观性
    营销环境作为一种客观存在，是不以酒店的意志为转移的，具有内身的运行规律和发展趋势，对营销环境变化的主观臆断必然会导致营销决策的盲目与失误。营销管理者的任务在于恰当安排营销组合，使之与客观存在的外部环境相适应。
(二)关联性
    构成酒店的标识设计和营销环境的各种因素、力量是相互联系、相互依赖的。例如，经济因素不能脱离政治因素而单独存在；同样，政治因素也要通过经济因素来体现。

(三)层次性
    从空间上看，营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是酒店所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与酒店发生联系的紧密程度是不相同的。2008年从西方资本主义国家开始的金融危机迅速对世界各个经济体产生巨大的冲击，受影响国家的大多数行业都受到不同程度的打击。中国的酒店行业，尤其是高端酒店对国际客源市场的依赖性很大，因此受到的冲击就很大。
(四)差异性
    营销环境的差异主要因为酒店所处的地理环境、经营的性质、政府管理制度等方面存在差异，不仅表现在不同酒店受不同环境的影响，而且同一种环境对不同酒店的影响也不尽相同。