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酒店设计产品和市场营销观念
Post by hotelcis, 2017-11-3, Views: 西奥多•莱维特曾对推销观念和市场营销观念做过深刻的比较,指出推销观念注重卖方需求;市场营销观念则注重买方需求。推销观念以卖主需求为出发点,考虑如何把产品变成现金;而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物,来满足顾客的需求。可见,市场营销观念的4个支柱是市场中心、顾客导向、协调的市场营销和利润。推销观念的4个支柱是企业、产品导向、推销、赢利。从本质上说,市场营销观念是一种以顾客需求和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。
市场营销观念是一种新的经营思想,它以顾客为中心,以顾客需求为导向。酒店要实现经营目标,关键要选择和确定目标市场,了解顾客的需要和愿望,并使酒店产品去适应和满足顾客的需求。酒店业的竞争日益尖锐复杂,世界上越来越多的酒店,纷纷引进市场营销学原理,转变经营思想,于是,酒店业就进入了营销导向阶段。营销概念与单纯的销售概念有很大区别。第一,前者比后者包含更多的内容,销售活动是营销活动的一个重要组成部分,但不是营销活动的一内容。第二,推销理念强调的是卖方的需求,注重的是酒店现有VI设计的产品,采取的劝说性的推销手段来扩大销售量,从而获取利润营销观点强调的是使酒店自己的产品去适应和满足顾客的需求,然后从满意顾客的需求中获取利润,
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