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推销观念同生产观念相比,是一个显著的进步。
Post by hotelcis, 2016-12-30, Views: 酒店品牌策划经营正是在于这种形势下由生产导向阶段进入了销售导向的阶段,酒店营销观念也是由生产观念或产品观念,转变为推销观念。
从历史和社会发展角度看,自20世纪20年代开始,西方资本主义社会开始出现大量生产过剩,产品积压,同时由于管理方式改进和劳动生产率的提高,市场由卖方市场向买方市场过渡,推销观念开始出现并逐渐占据上风。
在推销导向阶段,酒店品牌策划以推销观念作为经营指导思想,奉行“我卖什么,你就买什么”的经营思想。在这种观念的指导下,酒店会致力于组织专门销售人员和销售队伍,使用各种强有力的销售手段,进行酒店产品的销售工作。
例如,许多酒店开始主动与旅行社等中介组织联系,以争取更多的客源;也有些酒店派推销人员到火车站、飞机场等去接送客人;有些酒店则利用大众宣传媒介,如报纸、电视等进行广告宣传。
推销观念同生产观念相比,是一个显著的进步。酒店品牌策划经营者开始认识到除了提供数量更多、质量更好的酒店产品和服务外,还应组织专门人员去推销酒店产品和服务,让顾客加深对酒店的了解,赢得顾客的信任。这种观念对酒店产品的销售和酒店经营都起到了很大的推动作用。
但推销观念仍然是以酒店自身为主体,注重对酒店既有产品的推销,使产品销售成为产品生产的附带物,带有一定的盲目性和被动性,而忽视了顾客的需求及变化
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