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从依靠经验到依靠科学
Post by hotelcis, 2017-3-6, Views: 国际上一些著名的大公司在招聘人才时,往往都把综合能力放在首要位置,从过去的“专业对口”转变为现在的“能力对口”。除了一些特殊岗位外,对应聘者一般都不要求与所学专业对口,但必须通过公司的综合能力测试才能进入最后的面试,当然面试内容也基本上不是专业知识,而是分析能力、思维能力等内容。因此,酒店标识设计饭店招人应当拓宽视野,把是否具备基本的服务素质作为一种要求,而不仅仅是以专业来定取舍。
4.从依靠经验到依靠科学
这种方式。这种靠经验选人的方法有对被选人才更为熟悉、了解的优势,一但也往往包含着一些弊端,有时很容易蒙蔽人们的耳目,因为知人知面难知心,要把个人看透是很难的。所以,除了靠经验外,饭店还可以借鉴心理学、计算机等科学的原理,引进一些科学的人才测评手段,对应聘者的综合素质进行全面考察。如运用目前国际上比较盛行的“人才素质测评系统”,可以初步判断一个人的能力、兴趣、性格等是否和企业岗位相适应。
现在有的外资饭店根据白身要求,研究制定了一套完善的测评系统,以保证选人用人更加科学、准确。比如,每一位选入万豪国际酒店集团所属丽嘉饭店的员工在经过最初的一轮面试之后,都必须做QSP(质址选拔程序)测试,以衡量应聘者的价值观和态度是否适合丽嘉饭店的企业文化,然后才有资格进入下一轮的专业面试。这种选人的方式值得国内饭tti业学习和借鉴。
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