【评析】
       《中国旅游饭店行业规范》(以下简称《规范》)第7条规定：饭店在办理客人入住手续时，应当按照国家的有关规定，要求客人出示有效证件，并如实登记。
        (1)依据耋规范办第7条的内容，无论副总经理从何种角度考虑同意客人免办入住登记，作为客房部方面应运用工作技巧，想方设法为客人补办入住登记，或该副总经理事后(入住后)与客房部经理打招呼，采取有效的补救措施等。
        (2)依据《规范》第ì5条，酒店标识设计的饭店应当采取措施，防止客人放置在客房内的财物丢失、毁损。由于饭店的原因造成客人财物丢失、毁损的，饭店应当承担责任。由于客人自己的行为造成损害的，饭店不承担责任。双方均有过错的应当各自承担相应的责任。在此集中，客人承认房间没有关窗、房门未栓保险链锁，其过错是客观性的，与"失盗。有直接因果关系。符合第15条由于客人自己的行为造成损害的，饭店不承担责任。
        (3)店方在入住登记手续问题上的过错，虽然不符合《规范》第7条的基本要求，但主要是基于彼此的特殊关系所致，且与“失盗”没有直接因果关系。为此饭店以承担失窃财物20%以下的赔付责任为宜。
该饭店高级管理人员专业知识和处事能力明显欠缺，亟须提高与加强。在这种情况下，发挥饭店法律顾问及管理顾问的作用显得格外重要，