派出所根据车牌号查到车主是本市郊县一家工厂的陈姓老板，再根据留下的电话联系上了车主本人。原来陈老板三天前因临时有一笔紧急业务，需要立即乘飞机赶往外地，但由于当时不便将轿车开回工厂，只好将轿车“丢”在酒店，搭“的士”直奔机场。至于为什么选择在这家酒店停车，陈老板的回答是：“我曾住过这家酒店，发现他们眼务很细致认真，我想把车‘丢’在那里比较放心。”并表示过一天就回来了，到时还要住在这家酒店，还对酒店保安部和当地派出所的这种负责精神表示了感谢。
        任主管心中的一块石头总算落了地。
【评析】
         车主陈老板之所以那么放心地把车"丢外在该酒店，就是因为他平时住在这家酒店从没出过问题，评价是：服务细致认真。这样的评价看似寥寥数字，其实分量却相当重，重到可以用一部价值不菲的本田轿车做“押注”。
         优质服务的取得必须从管理入手，而且要求提高标识设计公司设计酒店管理的严谨性和细致性。本案例因寻找车主事件而巩固了一位忠诚客户，其成功应得益于管理的严谨和注意到客人停车安全的细节停车场有停车记录为停车客人发放停车牌(客人要开车出场需交回停车牌，说明是该车主人，否则不予放行)保安人员严密看守管理人员走动巡视以及电子眼24小时监控。如此一来，客人停车安全就有了基本保证。即使出现疑点，也会有如同本案的任主管这样细心的管理人员注意观察、及时追查。所有这些都足以让客人放心和信任。