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光天化日下的窃案(二)
Post by hotelcis, 2017-3-8, Views: 因是涉外案件,酒店、商场标识设计的饭店方面立即报告了市公安局涉外分局,数辆警车呼啸而至。紧张的调查之后,却没有发现很有价值的线索。案子陷人困境,至今未破。
【评析】
1.服务员违规操作酿大祸
案发时,在房间清理卫生的实习生小王未按规范确认进房者的身份,直接导致了犯罪分子冒充客人身份进入房间行窃。如果严格执行有关规定的话,案件完全可以避免。还有一点,客人本是韩国客人,理应讲韩语,而犯罪分子明显讲的是汉语,遗憾的是服务员对客人情况一无所知,这也反映了饭店培训的薄弱。
2.客情通报欠缺
按规范,楼层服务员应基本掌握住店客的主要特征,如国籍、入住期、出游目的和在店消费习惯。这些可以部分做到对犯罪的预先防范。
3.饭店安全意识淡薄
调查证实,犯罪分子是从饭店正门大摇大摆而进,得手后又原路返回。在这一过程中,门卫、行李员、前台工作人员均有可能注意到这位不速之客,然而由于思想麻痹、安全意识淡薄,使得犯罪分子如入无人之境。作为三星级涉外饭店,却并未安装摄像监控系统,这不但未能给犯罪分子以心理震慑,案发后又不能留下直观的影像资料,为破案带来了极大困难。调查表明,嫌犯曾经在同一楼层长时间徘徊观察,寻找作案机会,如果有摄像监控系统,他决不会如此猖獗。
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