按时参加店务会议，传达落实会议决议、决定，及时向总经理汇报客房事务部的工作情况。
        审查各管区每天的业务报表，向直属上级提供有利于客房销售的情况和预报情况，控制经营成本，增收节支。
        做好与酒店各部门的沟通协调，根据酒店总体经营目标，最大限度地提高客房收入和客房出租率。
        遵照“谁主管，谁负责”的安全责任制，督促本部门各管区落实各项安全管理制度，切实做好安全防范工作，确保各部门安全经营。
        审阅各管区每天的业务报表，密切注意客情，掌握各项接待及会议任务情况，及时检查和督促各管区认真做好接待服务及迎送工作。
        负责各部门设施设备的使用管理工作，督促各管区做好日常的维护保养和清洁，定期进行考核检查，参与客房的改造和更新装修工作，研究和改进客房的设备设施。
        巡视所辖区域，进行现场督导，及时处理直接下级工作中遇到的问题，不断改进工作方法。
        协调前厅部、客房部、管家部与酒店各部门之间的关系，保证部门间工作上的默契配合，为顾客提供优质服务。
        3.部门员工管理
        全面负责房务的管理，确保酒店标识设计公司设计的酒店及部门规章制度、工作程序及质量标准得到贯彻，确保部门各岗位工作正常运转。
        负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，督促各管区有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质。