4.必要的营销工具
     除了上述营销方法之外，经营者还应注意内部的营销工具，以便及时准确地告诉客户本酒店提供的商品和服务，以配合员工营销和弥补员工营销所留下的空白点。这些营销工具包括：放置在客房中列举酒店的各种服务和设施、营业时间、行走路线、电话号码等内容的《服务指南》；餐厅中的菜单和客房中的送餐菜单总服务台的酒店介绍；房间里可介绍酒店服务设施的闭路电视店内指路牌；酒店外标识设计的霓虹灯招牌等。另外，还可以包括在新年或节日之际送给客户的精美贺卡，免费向客户奉送的印有酒店地址、电话号码的打火机、火柴、餐巾、明信片等小礼品等。所有这些必要的营销工具或为客户提供了方便，或密切了客户与酒店关系，在整个酒店营销中都将发挥重要的作用。
     总之，有效的内部营销不是临时的、随意的，它需要全体员工的努力和敬业精神，以及良好的培训。成功的内部营销将使酒店从同一客源市场获得更多的收益，也能帮助酒店开拓新的客源市场。
四、如何实现有效的内部营销
     酒店内部营销主要可通过以下几方面的活动来实现：

(1)酒店的各个岗位聘用合适的人选。
(2)对员工进行持续有效的培训。
(3)强调集体精神。
(4)加强酒店内部信息交流。
(5)为员工参与酒店的服务、营销决策创造条件。
(6)对员工的工作进行绩效评比和有效奖励。