五、酒店促销三要素
1.要面带微笑
    微笑的影响力确实很大，真诚的微笑需要去训练，每天对着镜子练习，想着开心的事情，不出一个月，你的脸上就可以形成习惯性的微笑。一般来说，做任何一个行业都要有职业道德，一定要尽职尽责。在面对客户之前，先让你的脸上挂满微笑的表情，给你的动作注入热情的动力，这样可以使客户对你留下难以忘怀的印象。
2.要善于察言观色
    比如说看到一男一女进来了，你要能观察出他们的关系，到底是夫妻、男女朋友，还是工作关系，如果是工作关系，你的重点就要锁定他们，因为他们一般选择的产品价位都不低。
3.要善于沟通
    不要轻易对客户说“不”，一个“不”字说起来容易，但你一个“不”字，就有可能错失许多酒店标识设计的客户。一般在沟通的过程中，客户会提出一些无理的要求，这个时候你需要不卑不亢地向客户解释，通过你的举动和谈吐，让他们打消不合理要求的念头，但同时还要给他们台阶下，这就要看个人的修养了，一般营造幽默的谈话氛围比较容易解决。

六、制定合理的内部营销计划
    要想成功实施内部营销，酒店就要制定一套合理的内部营销计划。
    SWOT分析是一种对企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、风险(Threats)进行综合分析的手段、在分析时、应把所有的内部因素(包括公司的优势和劣势)都集中在一起，然后依据外部的力量来对这些因素进行评估，这些外部力量包括机会和威胁。这些因素的平衡决定了公司应做什么，以及什么时候去做。