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注意语言的逻辑性与严密性

Post by hotelcis, 2017-3-7, Views:

        (3)注意你的表现。首先要精神饱满、口齿清晰、充满自信。与人打交道是培训的特点之一,运用生动活泼的语言,将自己全身心地投人到培训活动中去,让学员感受诚恳与自然,使自己颇具感染力。其次要运用好肢体语言。目光要与学员多进行交流,及时捕捉学员在培训中的表现信息,赞许学员要面带微笑、含首示意等。请记住,这些非语言的信息会向学员传达培训员的思想状态,同样会让学员们由此对培训员做出评判。
        (4)注意语言的逻辑性与严密性。标牌制作公司培训当中切忌“脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”,让学员不知所云。尽量让自己的观点无懈可击,更要避免在自身的弱项上花费较长的时间,同时应注意避免前后矛盾的事情发生。
        (5)努力培养自己的幽默感。说话风趣可以使尴尬、难堪的交际场面变得轻松,运用幽默感可以增进你与他人的关系融洽。
        (6)注意做好培训后的反馈工作。培训效果的好坏,学员最有发言权。听取学员的意见和建议,做好沟通与交流,随时补充、改进、完善、提高自我,这同样也是培训员的收获与所得。
【思考题】
        简述培训中应掌握的原则与技巧,并回顾自己在工作实践中与培训有关的心得体会。
        案例141  体验式培训——素质拓展训练
        为了在酒店培训中更新观念和方式,四川某市一家宾馆将体验式培训——素质拓展训练这一新颖独特的培训模式引人酒店的培训中,与日常的培训有机融合,取得了良好的效果。
 

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