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体验式培训——素质拓展训练(二)

Post by hotelcis, 2017-3-7, Views:

        3.穿越生死线
        目的:突破思维定式、组织、指挥、协调能力培养,学会倾听,大胆尝试,合理利用规则,
        内容:您和您的队友在行军途中遇到一片生死电网,时间非常紧迫,后面有追兵,而每个队员必须全部安全通过,而电网却只有那么小••••••考验开始了!
        启示:(1)标牌制作公司管理的构成缺一不可。此项目展示了管理的全过程,从计划、组织、指挥、协调到人力资源分配都涉及到了,哪一项没做好就可能导致失败;(2)在酒店管理工作中,经常容易出现一些现象——管理错位、分工不明、职责不清等情况,通过活动大家主动找出自己工作中的不足之处,认识到自己今后应该怎么做。
        4.火海逃生
        目的:训练团队成员在较短的时间内提出问题解决办法,制定策略,形成实施方案,并实践和调整方案;合理安排和周密计划及人力资源的有效分配;关心同伴的感受。
        内容:办公大楼响起一级火险警报,所有的人都在慌张中逃生,当你和你的队友救助完其他同事后才发现所有的出口都已被大火封住,唯一的出路就是翻过那4米的高墙……
        启示:(1)当生命遭遇危险的时候,尽显团结协作的无穷魅力;(2)在危机时刻,周密的计划、策略及实施步骤缺一不可;(3)关键时刻见真情,很多队员为了他人的安全,甘当人梯,是多么可贵的奉献精神;(4)酒店的工作更是离不开团队精神,各部门、各岗位既分工又合作,哪一个环节出了问题都会影响到整体服务质量,顾客满意度也是由一个一个服务细节产生的。
 

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Tags: 体验式培训——素质拓展训练(二) 
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