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保健中心经理
Post by hotelcis, 2017-4-20, Views: 检查水、电、气运行使用及设备情况,督促员工做好安全、节能工作。
督促各区域做好日常防火、防盗和防事故工作,发现问题及时处理并向上级反映。
5.下属员工管理
根据经营状况和业务需要,合理组织和调配人员,以提高工作效率,保证服务质量。
定期组织酒店标识设计的酒店岗位技能培训,保证为顾客提供优质服务。重点培训游泳馆、健身房的服务员、救生员和教练员,使他们熟练掌握工作技能,能处理各种突发事件,保证顾客的生命安全。
注意员工的思想变化,经常与员工沟通交流。负责各区域领班的考勤及考核工作。
(三)岗位考核方案
达标业绩:部门GOP值达到规定数额以上,占考核比重的15%。健身中心营业额达到规定数额以上,占考核比重的15%。
顾客评价:顾客对健身中心服务的满意度评价达到规定分数以上,占考核比重的10%。受理顾客意见处理率达到规定百分比以上,占考核比重的1o%。顾客有效投诉件数不超过规定次数,占考核比重的10%。
管理能力:各项费用有效控制,节省率达到规定百分比以上,占考核比重的10%。健身中心工作记录差错率不超过规定百分比,占考核比重的10%。下属员工技能提升率达到规定百分比以上,占考核比重的10%。部门违规事件不超过规定次数,占考核比重的10%。
四、保健中心经理
所属部门:康乐部。
任职条件:
说明:本设计百科内容来源于网络,仅供学习,版权归原作者所有。如有侵犯版权,或者错误,请与我联系,我会及时处理!谢谢。
Tags: 保健中心经理
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