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酒店营销部经理岗位说明(二)
Post by hotelcis, 2014-12-19, Views:看完以上的岗位说明,你可能对酒店营销经理的工作有了一定的了解,但是还不太明朗,或者说理不清。现在我们不妨系统地总结一下营销经理的职责。
贯彻执行酒店下达的营销及管理指令;
根据酒店计划,制定酒店营销部各项业务指标和规划;
负责组织营销部的酒店产品营销和接待服务工作;
协调平衡本部门各市场组之间所出现的工作矛盾,保证各项工作的链接;
组织主持每周部门管理人员工作例会,传达酒店例会工作要点,听取汇报,布置工作,解决问题;
确保员工做好营销部各项统计工作,掌握和预测房间出租情况、订房情况、顾客到店和离店情况,密切注意客情,使客房销售达到最佳状态。
指导营销部员工及检查其工作表现,保证酒店及部门规章制度和服务质量标准得到执行,确保营销部各项工作正常运转。
每月审阅部门(国外市场、政企市场、旅行社市场、预订部等)提供的出勤情况。
做好与本部门的沟通与协调工作。 做好进、离店的团会议的协调配合工作,在团队会议召开前的第四天通知前厅了解该团队会议的具体要求,并做好团队会议的善后工作。
确保大厅及公共区域的卫生状况良好,确保设备设施运转正常,能使住店顾客满意,提高回头率。
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Tags: 酒店营销
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