酒店企业要想超越现有的财务和顾客业绩，提高员工能力相当重要。
        对酒店员工满意度的评价。员工感到满意是提高劳动生产率、反应速度和服务质量的一个必要前提。对本职工作最满意的员工同时能使酒店的顾客最满意。所以，酒店要想使顾客感到高度满意，就应该使酒店VI设计员工对本职工作感到满意，每年对顾客的满意度进行一次调查，或每月对员工的满意度进行一次抽查。员工感到满意的因素一般有：参与决策；认为本职工作不错；在做好本职工作时得到肯定；主观能动性得到鼓励；后勤部门提供积极支持；对企业整体上感到满意。
 

        酒店VI设计员工可通过参考上述标准给本人对酒店的满意度打分，非常满意可打最高分，不满意给最低分。这样，可列出一个满意度的综合指数。