若顾客要求挂账，则应请顾客出示房卡，并签写单据。若是店外顾客，须请其支付现金。如顾客需要开发票，则到前台收银处办理。
        2.提供打印服务
        (1)询问顾客要求。
         顾客要求打印服务时，服务员应热情接待，接受将要打印的稿件，并询司顾客需要打印的数量以及完成打印的时间。确认可以按顾客上述的要求提供打印服务时，向顾客说明收费标准。查阅原稿件内容，发现缺字、模糊处，应当即与顾客核实。按顾客要求，确认打印格式(字体、字号、行距等)，并告知顾客完成的大概时间。若所需时间稍长，可留下顾客的房号、联系方式，打印完成再请顾客来取。
        (2)打印操作。
         打字员仔细查看原稿件，检查原稿件是否有错漏；稿件检查无误后，打字员应立即上机操作，根据顾客的要求和原稿件上的内容准确打字稿件打印出来后，立即联系顾客到商务中心，将稿件交给顾客核查；
         若顾客需要对稿件某处进行修改，打字员应立即为其修改文件，并打印出来，同时请顾客检查。
         正稿打印完成后，打字员应询问顾客是否需要拷贝电子稿件。若顾客要求拷贝，则将电子稿拷贝到顾客的u盘或其他移动储存器内，并将电子稿从电脑上删除；若顾客不需要保留电子稿，则直接删除文件。
         (3)收取费用。
         打印稿件交给顾客后，应按打印文件的字数、页数，准确填写收费单，将收费单交给顾客确认。若顾客要求挂账，则请顾客出示房卡，并在收费单上签名；若是酒店、商场标识设计的酒店非住店顾客，则应请其支付现金。