正确发放钥匙，做好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室登记；电脑密码妥善保管，每个人的密码应有所区别，不得共用，认真交接班，不清楚的地方要及时提出；备用金班班交接，前账不清、后账不接。
        (二)职能描述
        1.散客收银服务
        通知楼层及时进行房闻检査并反馈信息给前台，然后立即用电话向中餐厅、西餐厅、康乐部门等询问该顾客有无账単、如有请其立即转过来，确保所有消费账目都已入帐。
        根据顾客所报出的房号取出顾客的账单和所有单据，经核对后，输入计算机结账。
        收取顾客的房卡，查房结果无异常后，立即打印总帐单给顾客确认，并为顾客说明账单内容。
        若顾客对账单表不疑问且拒绝付款、应请酒店标识设计的酒店大堂副理出面解决处理。
        顾客付费时，礼貌告知顾客收款数额，将应退的钱交给顾客，并收回“预收住宿押金收据”。
        如顾客要正式发票，应一式三联，一联留存，二联交给顾客，三联与结账单交给财务结算。
        收付款时，要特别注意吐字清晰、唱收唱付，提醒顾客当面点清，为顾客结账时要迅速、敏捷。
        结账完毕，收银员根据财务规定在电脑系统中作平账处理，将房间状态改“已退房”。
        将发票和明细账单装人信封交给顾客，并向顾客道谢，请其再度惠顾酒店。
        2.团队、会议收银服务
        团队进住时，应询问离店时间，并通知服务中心做好查房安排。