房费按照协议价执行，由接待员填写住宿单，收银员向导游或领队足额收取房费、及时录入收款额。
        与会顾客入住前、收银员和接待员应密切配合，根据会议定单核实会议人数、房价，请会议负责人签名。与会顾客入住时，收银员和接待员需认真录人房号和房间数，及时录入各种消费、并代收会议在其他部门的消费。
        前台每天晚上都应报“明日预订离店团队(会议)一览表”。团队结账与散客情况不同，主要是时间短，而且离店顾客集中，所以前一天晚上就应按团队离店时间顺序核查团队总账、分账记账、以保正确无误若发现问题，应及时纠正。
        收银员一般在该团队离店前半小时通知酒店标识设计的酒店各楼层客户服务员，并把该团队的所有账单取出，以方便顾客随时结账。
对新近发生的费用，应迅速记入客账。
        及时与团队联络员、领队联系、保证及时、顺利地结清该团队所有账款，顾客自付的费用应与各位顾客结清。至于团队(会议)总账单，则应请团队领队签署，向旅行社或单位结算。
        (三)岗位考核方案
        达标业绩：工作计划完成率达到规定百分比以上，占考核比重的30%。
        顾客评价：顾客对前台收银服务工作的满意度评价达到规定分数以上，占考核比重的10%。受理顾客意见处理率达到规定百分比以上，占考核比重的10%。顾客有效投诉件数不超过规定次数，占考核比重的10%。