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如何消除“老员工现象”呢?
Post by hotelcis, 2017-2-9, Views: 其三,功过不分明。功劳记在老员工身上,责任则由新员工承担。淡季时,某酒店为了提高前台员工工作的积极性,决定给预售房量大且未给住客打折的员工奖励并通报表扬。当新员工独立卖房符合酒店的奖励条件时,老员工会在入住登记单上的“接待员”一栏签上自己的名字。所以有些酒店可能会看不到新员工的成绩,而频频地表彰老员工,从而造成新员工的不公平感。
其四,心理不平衡。某些标牌制作公司老员工错误地认为新员工是来“抢饭碗”的,自己现在传授他(她)知识和经验,将来他(她)超过了自己该怎么办?尤其是现在新员工的学历及知识水平越来越高,而一些老员工在这方面相形见绌,为了使自己的心理平衡一些,就更不愿将自己的宝贵“财富”传授给新员工了。某些老员工还存在报复心理,他们觉得自己初来乍到时,也受过老员工的气,所以把这种感受转嫁给新员工,以求得心理平衡。
酒店该如何消除“老员工现象”呢?
第一,正确地选人和用人。按能力而非资历择人。凡是有能力、能胜任工作的,无论是老员工还是新员工酒店标牌制作公司应放手让能人去干。这样既能充分发挥新老员工的长处,调动他们的积极性,同时又能让大家心服口服。
第二,组织活动,培养感情。酒店可以开展集体活动,把大家都融入到活动中来,增强相互的理解与沟通还可以召开经验交流会。
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