现场督导、检査调酒员的出品质量和工作效率。
            带领本班组员工积极完成各项接待任务，努力提高耀邦巴的销售收入。
            妥善处理顾客对酒水、服务的投诉，主动收集顾客的反馈意见和建议。
            3、下属员工管理
            检查员工的仪表仪容，负责标识设计公司设计的酒吧人员安排，掌握客情，合理分配任务，保证各项工作顺利进行。
            负责员工的考勤，定期对员工的表现作出评估，根据员工的工作表现向酒吧经理提出奖惩意见。
           （三）岗位考核方案
            达标业绩：工作计划完成率达到规定百分比以上，占考核比重的30%。
            顾客评价：顾客对酒吧服务工作的满意度评价达到规定分数以上，占考核比重的10%。受理顾客意见处理率达到规定百分比以上，占考核比重的10%。顾客有效投诉件数不超过规定次数，占考核比重的10%。
            管理能力：各项费用和物资有效控制，节省率达到规定百分比以上，占考核比重10%。酒吧服务工作记录差错率不超过规定百分比，占考核比重的10%。下属员工技能提升率达到规定百分比以上，占考核比重的10%。违规事件不超过规定次数，占考核比重的10%。
            十八、咖啡厅领班
           所属部门：餐饮部。
           任职条件：
           工作经验：2年以上相关岗位工作经验，熟悉咖啡厅运营模式和服务流程；
           个人能力：具有良好的语言表达能力、基本的英语会话能力，能够及时处理顾客的投诉；