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中餐摆台服务
Post by hotelcis, 2017-4-12, Views: 替顾客保管衣物,存取前询问有无贵重物品,贵重物品提醒顾客自行保管。
下班前与接班同事做好交接工作。营业结束做好餐厅环境、家具、台面、地面的整洁和清洁卫生工作,保证场地的整洁卫生,桌面、转台及口布的整齐划一。
积极参加餐厅组织的各种培训,不断提升服务技能、技巧,提高服务质量。
完成上级布置的其他各项工作。
2.中餐摆台服务
(1)准备工作。
检查仪容仪表,按规定着装,戴好工号牌,女服务员淡妆上岗。头发梳理整洁,发型符合酒店要求,手要彻底洗干净并严格消毒。
根据摆台的具体需要,准备好桌椅、各种餐具、酒具、调味品,以及其他各种物品。检查桌椅状况,桌椅不得有破损、松动,要放平、稳定。保证所备餐具、酒具无残缺、符合卫生标准和酒店VI设计的餐厅使用要求,准备物品时要使用托盘,轻拿轻放。
(2)摆台布、转台。
根据餐桌大小选择规格适合的台布,台布要干净、无破损及褶皱;服务员站在主人位的右侧,将折叠好的台布放在餐桌中央,然后将台布打开,找出台布正面朝向自己的一侧边缘;根据具体需要选择推拉式、抖铺式、推抖式以及撒网式等方法将台布一次铺成。铺好的台布中心凸缝隙向上,且对准正、副主人,台布四周下垂部分均等。按标准铺好台布后,将转台摆放在餐桌中央,转盘的中心和圆桌的中心重合,转盘边沿离桌边均匀,然后试转转盘是否灵活旋转。
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